Joel Martínez y Cintya Zambrano creadores de una plataforma que transforma el acceso a seguros de salud: Apizeal

 La tecnología de Apizeal facilita el trabajo de agentes de seguros y mejora el acceso a planes de salud para miles de familias en Estados Unidos, con estándares de seguridad y eficiencia.

Joel Martínez y Cintya Zambrano, los creadores de Apizeal - Foto: Cortesía

Vivimos en un país donde una emergencia médica puede arruinar financieramente a una familia, por lo que tener un seguro de salud no es un lujo: es una necesidad crítica. Para muchas personas, especialmente para nuestros inmigrantes, acceder a cualquier tipo de seguro puede ser un proceso confuso, lento y lleno de barreras.

Ante esta necesidad, los emprendedores Joel Martínez y Cintya Zambrano han creado una plataforma que está cambiando este panorama: Apizeal, un sistema tecnológico que permite a agentes y agencias de seguros gestionar de forma más rápida, segura y organizada todo el proceso de cotización, documentación y seguimiento de clientes.

“Nuestra meta siempre ha sido clara: facilitar el acceso a seguros de salud para quienes más lo necesitan, empezando por quienes los asesoran”, explica Joel, desarrollador de producto y creador de la plataforma.

Cintya Zambrano, especialista en estrategia y crecimiento, ha sido clave para traducir las necesidades reales del mercado en soluciones concretas dentro de Apizeal. “Desde el principio entendimos que si ayudamos a los agentes a trabajar mejor, estamos también ayudando a miles de familias a proteger su salud”, señala.

A través de una app móvil y una plataforma web, los agentes pueden cotizar planes desde Healthcare.gov en tiempo real, enviar y recibir documentos, firmar formularios digitalmente y dar seguimiento a cada caso. Todo esto bajo un entorno visual amigable y con protocolos de ciberseguridad de nivel bancario.

“Trabajamos con datos sensibles: números de seguro social, documentos migratorios, formularios de ingreso. Por eso implementamos control de acceso por roles, encriptación avanzada y auditorías externas en Estados Unidos”, afirma Cintya.

Además, Apizeal es una plataforma independiente, lo que significa que los agentes no dependen de un broker específico, ni pierden el acceso a sus bases de datos si deciden cambiar de organización. Toda la información permanece en su poder, resguardada y organizada en una única interfaz.

Apizeal recientemente lanzó su nueva versión: una plataforma aún más poderosa, visualmente renovada y con herramientas clave para los nuevos retos del mercado.

Entre las innovaciones se incluyen: Integración oficial con WhatsApp, para mejorar la comunicación directa con los clientes. Telefonía en la nube, con extensiones inteligentes, grabación de llamadas y menús personalizados. Nuevos módulos para seguros de propiedad y servicios para preparadores de impuestos, ampliando el alcance de la plataforma.

“Queremos que Apizeal se convierta en un aliado estratégico para los agentes, no solo una herramienta de trabajo. Si ellos crecen, las familias que atienden estarán más protegidas”, concluyen sus fundadores.

Desde Miami, Joel Martínez y Cintya Zambrano demuestran que la tecnología también puede tener un corazón humano: resolver problemas reales, simplificar lo complejo y acercar la salud a quienes más lo necesitan.